经过两个月紧锣密鼓的筹备,备受瞩目的2014希沃全国巡检保养活动于3月5日正式全面起航。数十支希沃技术支持和培训小分队将前往全国近50个不同城市,横跨大半个中国为近百所中小学校送去来自希沃的专业服务。
(希沃来到了四川德阳绵竹某中学)
此次活动以“感恩回馈年”为主题,旨在通过为广大用户提供专业的保养巡检服务,回馈用户长期以来对希沃的支持和信任。为了给用户提供更良好的体验和更贴心的服务,今年的巡检保养活动覆盖范围扩大,服务全面升级。首先,活动覆盖的城市数量比2013年翻了两番,服务范围延伸到了新疆等边陲地区,以便让更多的用户能享受到希沃提供的贴心服务。另外,希沃考虑用户的使用习惯,结合老师的建议和意见,使服务向专业化和标准化升级。不仅丰富了服务内容(涵盖了产品清洁、硬件服务、软件服务、网络服务和增值服务五个维度),还对服务流程进行了标准化的规范,从而让用户体验到更完善的服务。
(希沃技术支持工程师在清洁交互智能平板)
2013年,希沃在行业内率先推出全国巡检保养活动,主动为用户提供设备检修和保养服务。活动一经推出便受到了广大用户的一致好评。据悉,希沃至今仍为全国巡检保养活动的唯一推行品牌,且将持续坚定推行此活动。
此举无疑是希沃在推进教育信息化进程上的又一重大举措。通过为全国范围的用户提供专业化、标准化的检修保养服务,保障设备的正常运行和用户的正常工作,希沃不仅促进了广大师生应用信息化设备的积极性,还有助于消除信息化基础薄弱地区与发达地区的数字鸿沟,促进了教育的公平性。希沃对教育的赤诚之心从未曾改变,为用户提供更实用易用的产品和更完善的服务,把希沃的产品和服务带给更多有需要的人,坚定不移地推动教育信息化将是希沃始终不变的使命。