自3月1日起,欧帝春日巡检季将在全国拉开序幕。从东海之滨到西域高原,从冰雪北国到热带岛屿,分散在全国各地的欧帝官方服务工程师将奔赴300多个市县,开展为期30天的教育数字化巡检活动。
本次巡检是欧帝品牌服务节的重要环节,旨在深化欧帝全生命周期服务体系,为校园信息化提供更加卓越的金牌服务,用实际行动助力全国校园数字化教学稳定开展。
春日巡检将不仅关注多媒体设备的现状,也深入教室了解师生在教学中的实际使用情况,答疑解惑,关注具体场景中的使用体验,帮助老师将设备真正应用到教学中去。
工程师们将深入全国各地的校园,开展常用功能检测、系统清理优化、整机查毒杀毒、设备外观清洁、安全用电等多项排查,对设备进行全方位的检查和清理,对于发现的问题,将第一时间进行处理。同时,对于多媒体设备在使用过程中的一些误区,工程师们也会为师生热心解答。
用标准化的服务能力去满足不同的信息化需求是欧帝官方服务长期探索的课题。在欧帝看来,欧帝金牌服务不仅体现在售后服务上,更体现在研发、生产、销售、安装、培训、维护等,向客户提供的全生命周期服务的每一个环节。
在教育信息化进程中,技术、空间、平台在教育场景下不断深度融合,服务的价值也日益凸显。欧帝科技在2021年正式宣布打造全生命周期的官方服务,构建全新的欧帝服务生态,满足从K12到中高职、大学院校的信息化升级服务需求,为校园组织带来信息化服务的价值。
在此前的校园例行巡检中,欧帝官方服务获得了学校的广泛好评。最新推出的智慧教室1+6和人工智能校园解决方案更是将云计算、物联网、人工智能、OTA远程维护升级等前沿科技概念,在教育行业逐一落地,使得欧帝官方服务为整个教育信息化行业提供了新标杆。
“有教室的地方,就有欧帝官方服务”。欧帝打造全生命周期服务体系的决心不止于此,伴随着欧帝全生命周期服务的全面升级,欧帝服务团队实现了100%官方自营,服务团队拥有人均十年的教育信息化服务经验,除了校园定期巡检,欧帝官网服务还提供全方位的信息化设备运维服务,包括智慧教室升级、基础网络服务、IT设备服务、服务器和机房部署等一站式服务,基于智慧教室设计最优解决方案,帮助学校快速实现人工智能、物联网等创新功能升级。
将优质的服务带给每一位客户,是全体欧帝人不懈的追求。接下来,欧帝官方服务团队将前往全国巡检服务的每一站,提供专业周到、及时高效的优质服务。
敬请期待!