【青鹿这群人】系列连载故事第6期

　　服务好用户是所有青鹿人共同的目标。青鹿有这样一支技术服务团队，从边疆小镇阿克奇到发达的珠三角到处都可以看到他们的身影，他们就像一个个移动的“服务站”，在幕后默默地保障着师生们顺利地开展智慧教学。他们的故事往往鲜为人知，今天就让他们讲一讲自己和用户之间的故事。

　　喜欢旅游的新疆帅哥阿欢

　　看到孩子们满意的笑容 再累也值得

　　阿合奇同心中学项目部署，是我记忆最深刻的一次出差。一来是我第一次代表青鹿实施部署调试项目;二来是看到偏远边疆小同学们用上青鹿智慧课堂脸上露出的兴奋与喜悦感到特别自豪;还有就是太远啦!土生土长的新疆人第一次真正的体会到了新疆有多大。

　　通往阿合奇的道路多是荒漠和戈壁滩

　　在伽师县做完讲解和培训后，只做了短暂的停留，我又乘车到达克州阿图什市。好不容易到达汽车客运站，却被告知去阿合奇县需要去边防大队开具边防通行证，此时我真的有一种要出国的感觉。

　　拿到通往阿合奇的汽车票已经是我从乌鲁木齐出发的第四天了，克州阿图什市到阿合奇300公里的路程，沿途有山路，戈壁滩，汽车开了8个小时，最终于当地晚上9点到达目的地——阿合奇同心中学。

　　老师非常积极地参加智慧课堂培训

　　漫长的旅途让人疲惫，但是曲折的过程让终点更值得珍惜。幸运的是老师和同学们非常热情，虽然身处遥远的边疆，但是却可以感受到老师们对教育信息化的感知并不落后，非常积极地配合我的各项工作，安装部署、数据导入、教师培训都非常顺利地完成了。

　　学生对新颖的教学方式充满兴趣

　　这次超远距离地服务历时九天，看到老师熟练的使用我们的青鹿智慧课堂，我知道自己可以放心地回乌鲁木齐了，不过看见孩子们的兴奋和依依惜别

　　我觉得阿合奇并不遥远。

　　钟意周董的广东靓仔小源

　　原版等你下课 倒时差式调试服务属实硬核

　　等你下课，等的不是那个头发蓬松身着黄裙的女孩，而是佛山龙江外国语学校的同学们。

　　佛山龙江外国语学校是一所全寄宿学校，学生们晚自习要一直上到十点。为了不打扰到同学们的学习和自习，整个项目部署我们都是在晚自习过后才进行安装调试。

　　每天在学生休息后才能开始部署工作

　　由于学校网络提供商的技术人员不在现场，我们要一个个端口进行测试。测试的过程我发现了学校无线网络接入点的布置不够合理，只能搬梯子爬上三米高的房顶一个个拆卸替换。那段时间每天都要调试到凌晨2点左右，不过最终解决了学校的“历史遗留问题”之后感觉还是很有成就感的。

　　白天的时间我也没有闲着，不仅测试了几百个学生们使用的终端，还在部署期间支持了学校开展的一次全佛山市数学科组的评课活动。

　　为学校活动做调试

　　实地考察了活动场地后，我发现该阶梯教室并没有有线网络，连电子屏幕也是临时搬出来使用的，为了更快地让老师能使用并进行磨课，只能使用我的电脑做为临时服务器来让老师使用。完成场地部署后，我又进行了多次测试才把场地交给老师磨课。磨课和后续的评课活动都非常顺利，学校领导高度评价了青鹿的服务，给我们打了120分。(更多详情请点击→把数学课上成了辩论赛?这样学数学真香)

　　可能是因为有我这个折翼的天使在背后默默守护吧。

　　热爱足球的西北汉子峰哥

　　快速响应连夜排查 西北式麻利了解一下

　　宁夏的11月又干又冷，记得那天风很大，早上出差到红寺堡，回到银川已经晚上7点多了。回住处又累又饿，刚想点个外卖，就收到了同事的“连环call”，说是宁夏大学用户遇到了一些紧急的问题。

　　如果是在二次元，我的脑袋上一定会出现很多问号。因为我已经订好了次日中午回西安的机票，留给我的时间还没有叙利亚留给中国队的时间多。但是在了解了学校的需求后我还是决定连夜处理这个问题。

　　宁夏大学新华学院建设的智慧教室

　　为了节约时间，我没等外卖送到就直接打车来到了学校。经过了一晚的排查，终于在第二天6点完成了所有教室的设备升级及软件功能测试工作，最后确认了故障出在了学校网络更改，做了相应的调整后问题得到了解决。

　　8点整，第一节课的铃声打破了校园的宁静，老师和同学们陆续走进了教室。看到课堂可以顺利的运行，我感觉到了前所未有的成就感。真羡慕教室里的同学，如果我读书的时候能有这么棒的教室就好了。

　　在青鹿还有很多的像阿欢、小源、峰哥一样的同事们他们不畏辛苦、兢兢业业，默默地在为广大用户提供着优质的服务。如果他们的服务让您感到满意，请不要吝啬您的赞美;如果你觉得他们的服务还有哪些需要优化的地方，也欢迎您随时指出。未来，青鹿技术服务团队将再接再厉为广大学校的教育信息化建设赋能。

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