——本网专访南京中电熊猫家电有限公司多媒体事业部销售总监叶军

　　编者按：

　　时下，科学技术飞速发展，国家经济实力稳步增长，使得教育装备面临着前所未有的大发展时期。教育装备是教育的重要组成部分，中国在高速向前发展，而各个行业的发展都需要并依赖现代化的装备。教育行业也不例外，没有教育装备的现代化，就没有教育的现代化，教育装备的现代化既是对教育现代化的促进，也是对教育现代化水平的衡量。

　　为此，本站记者有幸采访到南京中电熊猫家电有限公司多媒体事业部销售总监叶军。

多媒体事业部销售总监叶军

　　教备网：贵公司自创始以来，一直被誉为中国电子工业的摇篮，经过七十多年的栉风沐雨, 如今的中电熊猫已经成为国有综合性大型电子企业，这些年在教育行业信息化建设方面有哪些积累和特点呢?

　　熊猫：熊猫自2014年进入教育装备行业，我们一直把为客户提供更好的教育产品、致力于推动中国教育信息化发展作为我们奋斗的目标。这一年多时间，我们凭借熊猫集团上下游的液晶屏、供应链和研发优势以及全体熊猫人的共同努力，目前，我们已在教育装备市场取得了一定的成绩和良好的口碑。2014年12月，我们荣获第六届中国教育装备行业十大民族品牌，这是用户、专家、领导对我们的肯定。

　　教备网：中电熊猫是集团平板显示产业链的终端平台，依靠雄厚的产品基础以及完善的科技创新体系已为来自政府、企业和军工领域的数百家客户提供了专业的显示系统解决方案和服务，客户涵盖了公安、部队、交通、水利、电力、电信、教育、环保、金融等多个行业。那么，近期有没有新的产品问世，能否就这方面给我们介绍一下?

　　熊猫：在第68届临沂教育装备展示会我们推出了全球首发99寸多媒体触控智能一体机，红外+电磁双触控技术智能一体机以及全新智慧教室解决方案三个新品及解决方案，为客户提供了更丰富的教育产品及全方位的信息化校园整体解决方案。

　　99寸多媒体触控智能一体机，拥有99寸超大显示画面和透亮悦目的画质，既能作为单一显示器使用，也能实现单屏分割显示。相较于传统16:9的显示比例，熊猫99寸多媒体触控智能一体机拥有更宽的显示视野，也更符合目前国内教室的应用环境。

　　熊猫“智慧教室”解决方案是专为国内教育定制，以熊猫教育云平台为核心，将熊猫多媒体智能一体机、校园管理系统、实物展台、学生平板终端等教学设备完美结合，实现移动授课、多内容多形式的互动式教学，同时具有强大的课堂数据记录和后台数据统计、教学资料共建共享等功能，完美解决传统课堂教学无记录，教学质量评估无依据的缺憾，为师生带来个性化创新型教学。

　　教备网：“熊猫”品牌的振兴受到党和国家领导人的高度重视，公司影响力在同行业中已居名列前茅，请问贵公司是如何看待教育装备行业未来发展趋势的?贵公司又将如何与时俱进，持续保持自己的领先优势的?

　　熊猫：教育装备行业伴随着新一轮的教育行业支持政策及教育深化改革，将呈现出快速发展趋势,同时也迎来了新的发展机遇，主要表现在以下几点：(1)教育发展水平提高，更加重视持续教育。受教育人群的扩大，增加了教育机构对教学装备的需求。(2)义务教育均衡发展，农村教育发展呈现亮点。农村地区义务教育的办学条件和教育质量进一步改善，刺激了对教育设备的需求(3)与现代信息技术结合，教学产品更新换代。教育与现代信息技术的结合，使得高清拍摄设备、交互式电子白板、多媒体教学一体机等信息化教学设备得以发展与应用，丰富了教育装备市场产品品种。

　　目前正是教育装备的大发展时期，这对我们提出了更高的要求。我们必须掌握新的、现代化的管理意识，必须要加大研发的投入力度，保证产品的质量，同时，售后服务及培训用户是不可或缺的重要环节，我们必须具有良好的服务意识，才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。

　　教备网：现在消费群体的素质在不断提高，许多消费者对于售后服务都比较关注，您是怎么看待这一问题的?

　　熊猫：我们在全国建立了完善的售后服务体系，总部服务管理部统一领导，由全国26个分公司直接管理的覆盖全国市场的约5000多个特约维修服务网点构成的售后服务网络，其中熊猫核心服务网店达2809个，全国服务网络覆盖率达97%以上。通过全国统一服务热线”10106600“呼叫中心作为售后服务接入平台，为顾客提供及时满意的服务;中电熊猫还制定了领先行业的服务承诺和服务标准，以及对维修服务网点的管理标准，有力地保障顾客服务的规范、快捷、有效执行，从而满足顾客更多的需求、达到更大的满意。

　　关于熊猫：

　　熊猫电子始创于1936年，被誉为中国电子工业的摇篮，是一个具有七十多年历史的国有综合型大型电子企业，它产品广泛装备我国陆、海、空三军和各军兵种，并应用于载人航天等多项国家重点工程和国民经济建设领域。其中专业商用显示产品包括了液晶数字拼接系统、DLP大屏幕数字拼接系统、触控数字显示平台、液晶监视器、多屏图像控制器等。

　　“熊猫”品牌的振兴受到党和国家领导人的高度重视，中电熊猫集团将依托中国电子作为世界500 强企业的雄厚实力，发挥熊猫平板显示产业链垂直整合优势，规划出”熊猫“回归行业一线品牌阵容的”十年亮剑“计划， 全面肩负起振兴”熊猫“品牌的历史重任!

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