闽江学院校园网络与多媒体教室维护服务外包采购项目结果公告(包1)

　　一、项目编号：[350100]HYZB[GK]2020007

　　二、项目名称：闽江学院校园网络与多媒体教室维护服务外包采购项目

　　三、采购结果

　　[350100]HYZB[GK]2020007-1 包1

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额（单位：元）
福州龙兴信息技术有限公司	福马路融山花园5号楼1座804单元	474900.0000元

　　四、主要标的信息

　　合同包[350100]HYZB[GK]2020007-1 包1

　　福州龙兴信息技术有限公司：

服务类

品目号	品目编号及品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	单位	服务标准	金额（元）
1-1	C020604 安全运维服务	安全运维服务	学校四个校区所有网络汇聚层以下设备的管理维护，以及网络线路的常规维护	我司将对所有设备建立技术档案，每学期开学初及放假前清点所有相关设备，做好新增以及淘汰设备的登记，做到有案可查。我司将每两个月对相关设备进行清洁、清点、报修等。我司有专职人员维护四个校区网络设施，主要包括汇聚层（含）以下相关网络设备、链路，保证校园网安全可靠运行，及时处理网络运行的故障，并记录在案。我司将维护学校除学生宿舍区以外的所有接入校园网的终端设备，如果这些设备属于硬件故障，维护费用另行结算或送修（含新增链路费用）我司将在每学期更新所管理的设备密码，并报网络安全领导小组备案；我司将每月提交网络终端安全报告，报中心备案；合理应用杀毒软件，防火墙，入侵检测等安全工具及时发现并处理对校园网的安全威胁。我司按学校工作的要求完成其他与网络维护相关的工作，比如办公室调整、新老师网络接入等。另外，对学校大型活动提供技术支持。我司将对所有多媒体教室设备建立维护档案，每学期开学初及放假前巡检所有相关设备，做好新增以及淘汰设备的登记，做到有案可查。我司将每两个月对相关设备进行清洁、清点、报修等。我司将维护所有多媒体教室墙上网络接口和220V插座之后与多媒体教学系统相关的所有设备和设施，包括多媒体讲台上的设备和内部的设备（计算机、网络中控、读卡器、电磁门锁、功放、话筒、空气开关等）以及教室中的投影机、投影幕、摄像头、音箱和线路等；多媒体网络集控与考试监控系统相关的设备(总控管理机、总控室主控台设备、总控室电视墙、录像服务器等)及总控软件，保证正常教学需要。我司将每三个月检修一次影音设备（包括投影机、功放、音箱等）。投影机每三个月至少进行一次除尘清洁。我司将每个月检修一次多媒体教室的计算机设备（包括硬件部分和软件部分，硬件部分检查机器是否正常运行，软件部分进行病毒库更新、系统补丁安装和教学软件是否正常运行的检查）。投影机每年一次全面清洗（非化学清洗剂方式、利用超声波等精密仪器），清洗内容包括投影机整机的除尘、维护、保养、DMD芯片、液晶板、光通道（光路系统）、进出口风（风道）、电源组件、主板、灯泡、面板、键控板等的深层清洁，精细除尘。所有深度清洗过的投影机三个月内有问题免费重洗。我司按学校工作的要求完成其他维护相关的工作，对学校大型活动提供技术支持等	1	项	参考ITIL管理服务内容，我司按照以下流程进行管理与服务。我司通过提供一个集中和专职的服务联系点促进组织业务流程与服务管理基础架构集成。服务台的主要目标是协调全校师生和现代教育技术中心之间的联系，为整个维护服务运作提供支持，从而提高全校师生的满意度。我司建设事故管理系统，负责记录、归类和安排专家处理事故并监督整个处理过程直至事故得到解决和终止。建设事故管理的目的是在尽可能最小地影响学校师生业务的情况下使本外包服务涉及的系统恢复到所定义的服务级别。我司将建设问题管理系统，通过调查和分析学校网络与多媒体教室的基础架构的薄弱环节、查明事故产生的潜在原因，并制定解决事故的方案和防止事故再次发生的措施，将由于问题和事故对业务产生的负面影响减小到最低的服务管理流程。尽可能找出事故产生的根源，从而制定恰当的解决方案或防止其再次发生的预防措施。我司将建设配置管理系统，记录和报告配置项状态和变更请求，检验配置项的正确性和完整性等活动构成的过程。提供所维护系统基础架构的逻辑模型。我司将建设变更管理系统，在最短的中断时间内完成基础架构或服务的的变更而对其进行控制的服务管理流程。确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最低。我司将建设服务级别管理系统，从而对服务绩效的评价等一系列活动进行打分、评测，最终在确保组织所需的服务质量在成本合理的范围内得以维持并逐渐提高。我司将建设服务持续性管理系统，确保发生灾难后有足够的技术、财务和管理资源来确保服务持续性的管理流程。我司将建设能力管理系统，在成本和业务需求的双重约束下，通过配置合理的服务能力使学校的相关资源发挥最大效能。我司将建设优化扩展理系统，通过分析全校师生需求，并据以优化和设计所服务的校园网以及多媒体教室的架构，从而确保以合理的成本满足不断增长的需求。根据现有的网络与多媒体教室状况，初步制定如下基本服务质量要求每个学期初和学期末我司将对所有服务对象内的网络设备、多媒体集控室、多媒体教室所有设备进行整体维护和保养，检查各种设备的运行情况，为学期开学做好准备。我司及时排除所有服务对象内设备的软件故障。如计算机的操作系统和满足教学、办公、科研需要的各类应用软件，中控的底层程序与控制码，投影机系统设置，定期对计算机进行杀毒及清理、升级系统补丁、病毒库、插件等等	474900

　　五、评标专家(单一来源采购人员)名单：

采购人代表：	黄修丹 (包1)
评审专家：	黄金虎,钱仪,江其才,张乃熀

　　六、代理服务收费标准及金额：

　　代理服务费收费标准：

　　中标人根据以下标准按差额定率累进法计算，向采购代理机构交纳招标代理服务费(中标服务费)。(1)以中标通知书规定的中标金额作为收费的计算基数。(2)招标代理服务收费的标准：100(万元)以下收费费率标准：1.50%。(3)招标代理服务费收取方式：中标人应在领取中标通知书的同时按规定的标准一次性向采购代理机构缴清招标代理服务费。招标代理服务费以银行转账、电汇、汇票等付款方式。

　　代理服务费收费金额：

　　合同包[350100]HYZB[GK]2020007-1 包1 ：7123元

　　收取对象：中标人

　　七、公告期限

　　自本公告发布之日起1个工作日

　　八、其他补充事宜

　　资格评审小组按照招标文件规定的资格标准要求对合同包1的各投标文件进行审查，经资格评审小组评议，合同包1的各投标人的资格性审查情况均符合要求。评标委员会按照招标文件规定的符合性要求对各投标文件进行审查，经评标委员会评议，各合格投标人的投标文件符合性审查情况均符合要求。政策性优惠情况：无。

　　九、凡对本次公告内容提出询问，按以下方式联系。

　　1.采购人信息

　　名称：闽江学院

　　地址：福州市闽侯县上街镇溪源宫路200号

　　联系方式：0591-83760473

　　2.采购代理机构信息(如有)：

　　名称：福建宏友招标有限公司

　　地址：福州市晋安区王庄街道福新中路89号和声工商大厦8层03室

　　联系方式：0591-87323031

　　3.项目联系人

　　项目联系人：郑雪清

　　电话：0591-87323031

　　福建宏友招标有限公司